การจัดส่งและการคืนสินค้า

คำสั่งซื้อ

เราส่งคำสั่งซื้อทั้งหมดผ่าน Flash Express และ Kerry Express พร้อมบริการติดตามที่ควรจะถึงมือคุณภายใน 3 วันหลังจากจัดส่ง ตัดยอดก่อน 12.00 น. วันศุกร์จะไม่ถูกจัดส่งจนกว่าจะถึงวันจันทร์

จัดส่งฟรีสำหรับการสั่งซื้อมากกว่า 1,000 บาท

จัดส่งระหว่างประเทศ

ขออภัย เราไม่สามารถจัดส่งนอกประเทศไทยได้

ส่งคืน

คุณสามารถคืนสินค้าเพื่อขอรับเงินคืนเต็มจำนวนได้ภายใน 7 วันหลังจากการซื้อ เพื่อให้มีสิทธิ์ได้รับเงินคืน สินค้าของคุณต้องยังไม่ได้ใช้งานและอยู่ในสภาพเดียวกับที่คุณได้รับ จะต้องอยู่ในบรรจุภัณฑ์เดิมไม่มีการเปิดแต่อย่างใด

ต้องกราบขออภัย หากเลย 7 วันนับตั้งแต่วันที่สั่งซื้อ เราจะไม่สามารถคืนเงิน หรือเปลี่ยนสินค้าได้

เมื่อส่งคืนสินค้า โปรดแนบใบบันทึกการจัดส่งต้นฉบับหากเป็นไปได้ หากคุณไม่มีสิ่งนี้ โปรดระบุหมายเหตุพร้อมกับหมายเลขคำสั่งซื้อของคุณ – มิฉะนั้น เราจะไม่สามารถคืนเงินให้คุณได้!

คุณจะต้องรับผิดชอบในการชำระค่าจัดส่งของคุณเองสำหรับการส่งคืนสินค้าของคุณ ค่าขนส่งไม่สามารถขอคืนได้

ระยะเวลาที่สินค้าที่เปลี่ยนจะไปถึงมือคุณอาจแตกต่างกันไป ขึ้นอยู่กับว่าคุณอาศัยอยู่ที่ไหน

หากสินค้าแตก หรือได้รับความเสียหายระหว่างขนส่ง กรุณาปฏิเสธการรับสินค้าเพื่อตีกลับ ทางเราเคลมและส่งสินค้าใหม่ไปให้ไม่ต้องห่วยเลยค้าบ

ที่อยู่ผู้ส่งกลับ

บริษัท ไรท์ไบท์ จำกัด

123/3 หมู่ที่ 2 ปากฉลุย ท่าฉาง
สุราษฎร์ธานี, 84150

การคืนเงิน

เมื่อได้รับและตรวจสอบการส่งคืนของคุณแล้ว เราจะส่งอีเมลแจ้งให้คุณทราบว่าเราได้รับสินค้าที่ส่งคืนแล้ว นอกจากนี้ เราจะแจ้งให้คุณทราบถึงการอนุมัติหรือปฏิเสธการคืนเงินของคุณ

หากคุณได้รับการอนุมัติ การคืนเงินของคุณจะได้รับการดำเนินการ และเครดิตจะถูกนำไปใช้กับบัตรเครดิตหรือวิธีการชำระเงินเดิมของคุณโดยอัตโนมัติภายในระยะเวลาที่กำหนด

การคืนเงินล่าช้าหรือขาดหายไป

หากคุณยังไม่ได้รับเงินคืน ก่อนอื่นให้ตรวจสอบบัญชีธนาคารของคุณอีกครั้ง

จากนั้นติดต่อบริษัทบัตรเครดิตของคุณ อาจใช้เวลาสักครู่ก่อนที่การคืนเงินของคุณจะได้รับการโพสต์อย่างเป็นทางการ ถัดไปติดต่อธนาคารของคุณ มักจะมีเวลาดำเนินการก่อนที่จะโพสต์การคืนเงิน

หากคุณดำเนินการทั้งหมดนี้แล้ว แต่ยังไม่ได้รับเงินคืน โปรดติดต่อเราที่ contact@blackbearsuperfood.com หรือไลน์ @blackbear แล้วเราจะช่วยคุณเอง

สินค้าลดราคา

สินค้าที่อยู่ในโปรโมชั่นทั้งหมดไม่สามารถเปลี่ยน หรือคืนเงินได้

การแลกเปลี่ยน

เราเปลี่ยนเฉพาะสินค้าหากมีข้อบกพร่องหรือเสียหาย หากเป็นกรณีนี้ โปรดส่งอีเมลถึงคุณ contact@blackbearsuperfood.com หรือไลน์ @blackbear แล้วเราจะช่วยคุณเอง